Personel Terampil di Lokasi untuk Pemeliharaan dan Perbaikan

Setelah mengembangkan dan memasang proyek untuk komunikasi, infrastruktur TI, pelacakan, atau sistem manajemen armada (FMS), SNCTechnologies dapat memberikan dukungan dan pemeliharaan TI yang berkelanjutan untuk menjaga instalasi proyek berjalan dengan kapasitas penuh. Ini adalah aplikasi yang sangat teknis dan sangat penting dan harus selalu aktif dan berjalan 100% agar produksi Anda berjalan lancar. Personel yang terampil di lokasi disediakan untuk melakukan pemeliharaan dan perbaikan preventif. Kami dapat menyediakan staf untuk memenuhi kebutuhan Anda – untuk satu shift atau cakupan penuh selama 24 jam.

Hal ini memungkinkan Anda untuk berkonsentrasi pada bisnis Anda sementara kami menjaga sistem tetap melakukan apa yang seharusnya dilakukan.

Biarkan kami menjadi departemen TI internal Anda.
Dukungan dan Pemeliharaan TI

Outsourcing TI – Di Kantor atau Lokasi Tambang

Biarkan SNCTechnologies menjadi Departemen TI Anda. Para profesional TI terbaik akan menjaga sistem TI penting Anda tetap berjalan dengan waktu operasi maksimum dan biaya minimum. OutSource IT memungkinkan Anda berhenti mengkhawatirkan masalah TI dan sistem sehingga Anda dapat berkonsentrasi pada bisnis Anda.

Kami memiliki teknisi senior terlatih yang dapat melihat hambatan Anda dan memberikan saran untuk meningkatkan layanan TI Anda. Baik masalah komunikasi, aplikasi perangkat lunak, sistem operasi, sistem server, atau perangkat keras, SNCTechnologies dapat membantu.

Cakupan Dukungan dan Pemeliharaan TI di Lokasi

SNCTechnologies dapat memberikan dukungan dan pemeliharaan di tempat untuk semua komponen proyek, sistem, suku cadang, dan pemeliharaan serta perbaikan SNCTechnologies untuk memastikan kelancaran operasi sistem. SNCTechnologies menyediakan Outsource IT dan akan memperbaiki dan memelihara sistem dari pihak ketiga yang telah diimplementasikan oleh pelanggan.

Dukungan di tempat ini harus tersedia pada saat Go-Live Milestone dalam rencana proyek ketika sistem apa pun digunakan 24/7. Ini tidak sama dengan Penyelesaian Proyek.

Lingkup Layanan

Sistem Pelacakan dan Manajemen Armada

  • Pemasangan pada truk dan ekskavator baru
  • Memperbaiki kabel
  • Penggantian komponen (hub, monitor, antena, dll.)
  • Memuat ulang perangkat lunak pada truk dan ekskavator
  • Memperbaiki perangkat keras (biaya tambahan).
  • Memperbaiki perangkat keras dalam garansi.
  • Konfigurasi dan penyiapan truk dan ekskavator baru

Sistem Komunikasi

  • Memelihara dan memperbaiki sesuai kebutuhan semua peralatan komunikasi dalam lingkup proyek yang sedang dilaksanakan termasuk semua menara portabel dan semi portabel serta peralatan radio
  • Bersihkan semua panel surya setiap hari dan periksa baterai
  • Pemeriksaan harian dan pemantauan tingkat sinyal daya secara real-time dari semua radio dalam lingkup proyek.
  • Ganti peralatan sesuai kebutuhan

Pengiriman

  • Membantu Petugas Operator menggunakan sistem Manajemen Armada dan Pelacakan
  • Pemecahan masalah lini pertama untuk sistem Manajemen Armada dan Pelacakan

Batasan dan Tidak Termasuk

  • Perbaikan Non-Garansi
  • Suku cadang dan peralatan pengganti (Ini akan dikenakan biaya tambahan)
  • Perjalanan khusus

Cakupan

Cakupan 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Kepegawaian

SNCTechnologies akan menyediakan staf yang diperlukan untuk melakukan pemeliharaan, perbaikan, tugas, atau kewajiban yang diperlukan oleh pelanggan. Umumnya akan ada Teknisi Dukungan dan Pemeliharaan di lokasi selama tiga shift yang menyediakan cakupan 24/7.

Dukungan dan Pemeliharaan TI

SNCTechnologies Dukungan TI In House
  • Memelihara infrastruktur TI, server, router, switch, jaringan komunikasi, layanan cloud
  • Membeli dan mengganti suku cadang, memperbaiki suku cadang, pemeliharaan preventif, mengatasi masalah sistem.


Ikuti kami di LinkedIn atau Hubungi kami untuk berbicara dengan tim kami.